বিশ্বব্যাপী প্রায় ১ ঘণ্টা বন্ধ থাকার পর সচল হয়েছে ফেসবুক, ম্যাসেঞ্জার এবং ইনস্টাগ্রাম। নিয়ন্ত্রক সংস্থা মেটার সার্ভার বিপর্যয় হলে  স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায় সব অ্যাকাউন্ট। সোস্যাল মিডিয়া ও ওয়েবসাইট পর্যবেক্ষক প্রতিষ্ঠান ডাউন ডিটেকটরের ওয়েবসাইট থেকে এ তথ্য জানা গেছে।

এর আগে বাংলাদেশ সময় মঙ্গলবার রাত ৯টা ২০ মিনিট থেকে এই অচলাবস্থা সৃষ্টি হয়। কোন অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেনি ব্যবহারকারীরা।

ওয়েবসাইট পর্যবেক্ষক প্রতিষ্ঠান ডাউন ডিটেকটরের গ্রাফে দেখা গেছে, রাত ৯টা থেকে ৯টা ৩২ মিনিট পর্যন্ত ৩ লাখ ৫২ হাজার ২৯ জন ফেসবুক ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছেন তারা ফেসবুক ব্যবহারে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন।

ব্যবহারকারীরা জানান, রাত ৯টার পর হঠাৎ করেই তাদের ফেসবুক আইডি লগআউট হয়ে গেছে। শুধু মুঠোফোন ব্যবহারকারীরা নয়, কম্পিউটারে ফেসবুক ব্যবহারকারীরাও একই সমস্যায় পড়েছেন। অনেকে পুনরায় লগিন হওয়ার চেষ্টা করলে পাসওয়ার্ড ভুল দেখায়। কেউ কেউ পাসওয়ার্ড রিসেট করার পরও লগিন হতে পারেননি। ফেসবুকে প্রবেশ করতে না পেরে ব্যবহারকারীদের মধ্যে উদ্বেগ-উৎকণ্ঠা দেখা দেয়।